KSBあったかサポート

わたしたちは、ご導入後の「保守・サポート」業務を最優先に考えます

すべてのご利用者様が『理解し易い』・『操作し易い』と感じて頂ける事、またサポートをするわたしたちが『保守し易い』事、それこそが理想のパッケージシステムと言えるのではないでしょうか。わたしたちは常にそこを目指して開発しています。

安心1 『理解し易い』・『操作し易い』を実感してください

わたしたちが開発し皆様にご提供するソフトウェア全般に派手さはありません。しかし、法律を遵守したシステムであるという事は当然、常にご利用者様のニーズにお応えできる製品となる様、日々努力しています。

『保守し易い』事の大切さを重視します

わたしたちはご導入後を重視します。ご利用者様からのお問い合わせやご要望に誠心誠意対応する事が最優先である、という考えは全社員共通の意識としてあります。『あったかパートナー、KSB』 他社にない充実のサポートをお届けします。

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KSBユーザー会(年間保守契約)

弊社製品を購入していただいた日から6ヶ月間を、『無償保証期間』としてサポートさせて頂きます。6ヶ月の無償保証期間後、自動的にKSBユーザー会の会員様として登録させていただきます。

会員様になることで、操作中の問題や法律に関するお問い合わせを、 会員専用電話やFAXの他、『サポート専用フォーム』によっても、行うことができます。

また、KSBニュースの郵送や税法改正など一部のプログラム変更があった場合の無償対応(例外もあります)などいろいろなサービスをご用意しております。

KSBユーザー会(年間保守契約)は、KSBユーザー会規約に基づいて運営されます。 詳しくは、「営業部」までお問い合わせ下さい

KSBユーザー会の入会をご希望されない場合は、脱会届のご提出をお願いいたします。 お手元に脱会届がないようであれば、お手数ですが、弊社営業部までお問い合わせください。

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